Regulamin

§1. PRZEDMIOT REGULAMINU

Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie ośrodka szkoleniowo-wypoczynkowego „Góra Spokoju. Osada Klimatyczna-Leśna” (zwanego dalej „Górą Spokoju”), położonego na działce nr 840 przy ul. J. Tuwima 41 w Inowłodzu (97-215) i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie formularza rezerwacji/zlecenia, jak również poprzez przesłanie wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w Górze Spokoju. Dokonując rezerwacji lub przebywając na terenie Góry Spokoju Gość akceptuje warunki Regulaminu.
Regulamin obowiązuje wszystkich przebywających na terenie Góry Spokoju.
Regulamin jest dostępny do wglądu na stronie internetowej www.goraspokoju.pl/regulamin oraz w siedzibie OneTable Sp. z o.o. przy ul. J. Tuwima 41, 97-215 Inowłódz (dalej zwaną również „Wynajmującym”).

§2. DOBA HOTELOWA

W przypadku wynajmu w celach mieszkalnych doba hotelowa trwa od godziny 15.00 w dniu wynajmu do godziny 11.00 dnia następnego. Długość doby hotelowej określona powyżej może podlegać zmianom w zależności od ustaleń dokonanych przez Wynajmującego i Gościa podczas rezerwacji i ujętych w potwierdzeniu rezerwacji.
W przypadku organizacji imprez okolicznościowych, każda z sal imprezowych lub przestrzeni plenerowych wynajmowana jest na czas określony w formularzu rezerwacji/zlecenia.
Minimalna długość pobytu w celach mieszkalnych to dwie doby.
Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w rezerwacji Gość powinien zgłosić Wynajmującemu do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin wynajmu, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłoszenie nie wiąże Wynajmującego. Wynajmujący uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych miejsc.
W przypadku gdy rezerwacja dokonana była przez pośrednika życzenie przedłużenia, czy skrócenia pobytu, poza okres wskazany w rezerwacji Gość powinien zgłosić podmiotowi, bądź osobie trzeciej przez którą dana rezerwacja została dokonana.
Przebywanie na terenie Góry Spokoju lub pozostawienie rzeczy w wynajętym domu lub pokoju po godzinie 11.00 – w przypadku wynajmu w celach mieszkalnych lub 1h ponad czas określony w formularzu rezerwacji we wszystkich pozostałych przypadkach jest traktowane jako przedłużenie pobytu.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku nieprzestrzegania regulaminu przez Gościa lub w przypadku braku dostępności domów/pokoi lub nie dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.

§3. REZERWACJA I MELDUNEK

Wszystkie domy i pokoje znajdujące się na terenie Góry Spokoju posiadają elektroniczne zamki, które są otwierane za pomocą kodów dostępu. Przekazanie kodu dostępu do wynajętego domu lub pokoju następuje w dniu rozpoczęcia pobytu. W dniu rozpoczęcia pobytu Gość otrzyma również numer telefonu komórkowego służący do otwierania bramy wjazdowej na teren Góry Spokoju.
Na terenie Góry Spokoju mogą przebywać wyłącznie osoby zameldowane.
Gość wynajmujący w celach mieszkalnych zobowiązany jest do okazania przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie, Wynajmujący może odmówić wynajęcia domu lub pokoju.
Gościom będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających Wynajmujący może odmówić wynajęcia domu lub pokoju w Górze Spokoju.
W karcie meldunkowej Wynajmujący wpisuje imię i nazwisko Gościa, adres zameldowania, numer PESEL oraz serię i numer dokumentu tożsamości. Gość składa własnoręczny podpis pod wpisanymi danym, potwierdzając jednocześnie ich prawdziwość.
Dokonanie rezerwacji, dokonanie opłaty, a także rozpoczęcie pobytu w Górze Spokoju jest równoznaczne z zaakceptowaniem przepisów Regulaminu przez Gościa.
Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie Góry Spokoju w godzinach od 7.00 do 23.00. Przebywanie osób niezameldowanych w domu lub pokoju po godzinie 23.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Gościa wynajmującego dany dom lub pokój na odpłatne dokwaterowanie mu tych osób do wynajętego domu lub pokoju. Dokwaterowanie każdej dodatkowej osoby nastąpi według aktualnej ceny dostawki dla osoby dorosłej, z cennika stanowiącego załączniki do niniejszego Regulaminu.
Wynajmujący może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu Wynajmującego lub mieniu innych Gości, szkody na osobie innego Gościa, pracowników Wynajmującego lub innych osobach przebywających na terenie Góry Spokoju. Ponadto Wynajmujący może odmówić przyjęcia Gościa, który w ocenie obsługi zagraża bezpieczeństwu, zdrowiu, życiu, wizerunkowi innych Gości, pracowników oraz Góry Spokoju (marki).
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do pobrania przy zameldowaniu preautoryzacji karty kredytowej lub pobrania kaucji gotówkowej w wysokości 500 zł.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo sprawdzenia dostępności środków na karcie kredytowej podanej do rezerwacji w terminie 14 dni przed datą planowanego przyjazdu.
Pobrany depozyt gotówkowy zostanie wydany, a preautoryzacja na karcie Gościa zostanie zwolniona podczas wymeldowania Gościa po uprzednim opłaceniu rachunku i sprawdzeniu stanu domu lub pokoju przez pracownika Wynajmującego.
W przypadku nieodwołania rezerwacji w wyznaczonym terminie, zawartym w warunkach rezerwacji lub w przypadku nie dotarcia Gościa w zaplanowanym terminie do Góry Spokoju, Wynajmujący obciąży Gościa opłatą za pierwszą dobę hotelową z zastrzeżeniem, iż jeżeli Gość dokonał rezerwacji bez możliwości bezkosztowej anulacji Wynajmujący obciąży Gościa opłatą za całość zarezerwowanego pobytu.
W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Wynajmujący nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.
Gość uprawniony jest do zmiany terminu rezerwacji pobytu w Górze Spokoju najpóźniej na 48 godzin przed rozpoczęciem doby hotelowej w dniu rozpoczęcia pobytu pod warunkiem dysponowania przez Wynajmującego wolnymi terminami i domami lub pokojami.
Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonicznie,

rezerwacja za pośrednictwem poczty elektronicznej następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@goraspokoju.pl lub za pomocą formularza dostępnego na stronie www.goraspokoju.pl. Po sprawdzeniu przez Wynajmującego dostępności wolnych domów lub pokoi Gość zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie o możliwości dokonania rezerwacji. Odpowiedź na przesłaną wiadomość spowoduje, że rezerwacja zostanie wprowadzona do bazy danych;
rezerwacji telefonicznej można dokonać dzwoniąc do biura Wynajmującego pod numer +48 604 900 071. Po sprawdzeniu przez Wynajmującego dostępności domów lub pokoi Gość zostanie poinformowany o możliwej rezerwacji. Potwierdzenie rezerwacji Gość otrzyma za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w przypadku oferty „last minute” za pośrednictwem wiadomości SMS bądź ustnie przez telefon. Przesłana wiadomość lub przekazana informacja spowoduje, że rezerwacja zostanie wprowadzona do bazy danych.

§4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

W wyjątkowych sytuacjach takich jak awaria w wynajętym domu lub pokoju Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zamiany wynajętego domu lub pokoju na taki sam za tę samą lub niższą cenę.
W przypadku wystąpienia siły wyższej Wynajmujący uprawniony jest do odstąpienia od umowy najmu. Uprawnienie to obejmuje sytuacje, w których Wynajmujący bez swojej winy, nie będzie w stanie zapewnić bezpieczeństwa Gościom lub ich majątkowi.
W przypadku odstąpienia od umowy najmu w sytuacjach, o których mowa w ust. 2 powyżej, dotychczas wpłacona przez Gościa kwota pieniężna zostanie niezwłocznie zwrócona, przy czym Wynajmujący będzie uprawniony do potrącenia kwoty należnej za dotychczas wykorzystany pobyt.

§5. PŁATNOŚĆ

Opłaty za pobyt można dokonać:
– gotówką w biurze Wynajmującego w dniu przyjazdu przy odbiorze kodów do domu lub pokoju;
– przelewem na rachunek bankowy Wynajmującego najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem doby hotelowej w dniu rozpoczęcia pobytu. W przypadku, gdy płatność nie zostanie uznana na rachunku bankowym Wynajmującego w czasie do rozpoczęcia pobytu, Gość jest zobowiązany do przesłania potwierdzenie dokonania przelewu za pośrednictwem poczty elektronicznej
– kartą kredytową
W przypadku pobytów długoterminowych, rezerwacji dokonanej z wyprzedzeniem co najmniej 10-dniowym lub zarezerwowania więcej niż jednego domu lub pokoju, Wynajmujący pobiera zaliczkę w wysokości 30% wartości rezerwacji. Zaliczkę należy wpłacić w terminie 7 dni od daty dokonania rezerwacji.
Na życzenie Gości Wynajmujący wystawia faktury VAT. Gość jest zobowiązany poinformować Wynajmującego o konieczności wystawienia faktury przy dokonywaniu rezerwacji. W pozostałych przypadkach potwierdzenie zapłaty będzie stanowił paragon fiskalny

§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych znajdujących się na terenie Góry Spokoju powstałe w wyniku jego działania lub zaniechania lub w wyniku działania lub zaniechania odwiedzających go osób. Gość ponosi także odpowiedzialność finansową za szczególne zabrudzenia, aktualnie obowiązujący cennik dodatkowego sprzątania nietypowych zabrudzeń dostępny jest w biurze Wynajmującego.
Na terenie Góry Spokoju od godz. 23:00 do godz. 7:00 dnia następnego obowiązuje cisza nocna. W czasie ciszy nocnej Goście i wszyscy przebywający na terenie Góry Spokoju mają obowiązek jej przestrzegania i nie zakłócania spokoju innych osób poprzez powodowanie nadmiernego hałasu lub w jakikolwiek inny sposób.
Dzieci poniżej 13 roku życia przebywające na terenie Góry Spokoju muszą znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo znajdujących się pod ich opieką dzieci oraz odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci, które znajdują się pod ich opieką.
Wynajmujący zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa za wyrządzone szkody, które zostały wykryte po jego wyjeździe lub w przypadku nieuregulowania przez Gościa płatności za nocleg lub inne usługi.
Wynajmującemu przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa na teren Góry Spokoju w przypadku opóźnienia z uregulowaniem płatności za pobyt lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.
W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu Wynajmujący może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań Wynajmującego, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia terenu Góry Spokoju.
Każdorazowo Gość opuszczający dom lub pokój zobowiązany jest wyłączyć telewizor, klimatyzację, zgasić światło, zakręcić krany, zamknąć okna i drzwi wejściowe tak, aby osoby postronne nie miały dostępu do danego domu lub pokoju.
W domach lub pokojach obowiązuje bezwzględny zakaz organizacji imprez lub naruszania ciszy nocnej. Za zorganizowanie imprezy w domu lub pokoju lub inne naruszenie ciszy nocnej Gość zostanie obciążony karą pieniężną w wysokości 500 PLN. Imprezy mogą odbywać się wyłącznie w salach imprezowych lub innych przestrzeniach wyznaczonych w tym celu przez Wynajmującego. Gość chcący zorganizować imprezę na terenie Góry Spokoju powinien zgłosić taki zamiar wynajmującemu w momencie dokonywania rezerwacji.
Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia domu lub pokoju. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Zabronione jest także używanie otwartego ognia w jakiejkolwiek postaci.
10.W domach i pokojach lub wszelkich innych pomieszczeniach znajdujących się na terenie Góry Spokoju, zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz. U. Nr 81, poz. 529) obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Zakaz ten dotyczy także używania jakichkolwiek innych środków, w tym leczniczych, które wymagają podgrzewania lub palenia.
11.Na terenie Góry Spokoju nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
12.W przypadku złamania zakazów, o których mowa powyżej Gość zostanie obciążony karą w wysokości 1000 PLN brutto. W przypadku, gdy złamanie przez Gościa wyżej wymienionych zakazów uruchomi alarm przeciwpożarowy lub doprowadzi do interwencji straży pożarnej lub innych służb mundurowych, Wynajmujący nałoży na Gościa karę związaną z pokryciem kosztów interwencji straży pożarnej lub innych służb mundurowych oraz kosztów ewakuacji. Wynajmujący nie wyklucza konieczności dodatkowego dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej.

§7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNAJMUJĄCEGO

Odpowiedzialność Wynajmującego z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa na teren Góry Spokoju regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.
Gość ma obowiązek przechowywania pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności oraz przedmiotów mających wartość naukową i artystyczną w bezpłatnym depozycie Wynajmującego.
Wynajmujący ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu Góry Spokoju albo zajmują zbyt dużo miejsca.
Wynajmujący odpowiada z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną wyłącznie, jeśli przedmioty te zostały oddane Wynajmującemu na przechowanie do depozytu
W przypadku wystąpienia szkody Gość powinien zawiadomić Wynajmującego o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazd ten został zaparkowany na terenie Góry Spokoju czy poza nim.

§8. ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH

Pozostawione na terenie Góry Spokoju przedmioty należące do Gościa będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.
W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Wynajmujący przechowa powyższe przedmioty na koszt właściciela przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Wynajmującego.
Roszczenia o naprawienie szkody wynikłej z utraty rzeczy wniesionych na teren Góry Spokoju przedawniają się z upływem roku od dnia zaprzestania korzystania z usług Wynajmującego przez Gościa.
Wynajmujący nie przechowuje artykułów spożywczych, leków, bądź innych artykułów, które mogą ulec zniszczeniu lub przeterminowaniu.

§9. CISZA NOCNA

Na terenie Góry Spokoju od godz. 23:00 do godz. 7:00 dnia następnego obowiązuje cisza nocna. W czasie ciszy nocnej wszyscy przebywający na terenie Góry Spokoju mają obowiązek odpowiedniego zachowania i nie zakłócania spokoju innych osób.

§10. POBYT ZWIERZĄT

Wynajmujący nie akceptuje obecność zwierząt na terenie Góry Spokoju. Wyjątkiem są zwierzęta asystujące osobom z niepełnosprawnością wzrokową lub ruchową lub inne zwierzęta asystujące np. psy policyjne. Zwierzęta, których jedyną funkcją jest zapewnienie wsparcia emocjonalnego i pocieszenia lub odstraszanie od przestępstw, nie są zwierzętami asystującymi.
W wyjątkowych okolicznościach zwierzęta mogą przebywać na terenie Góry Spokoju po wyrażeniu zgody przez Wynajmującego oraz za dodatkową opłatą. Jednakże właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do trzymania go w taki sposób, aby nie stanowił zagrożenia dla innych Gości i personelu.
Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę na terenie Góry Spokoju.

§11. STREFA SAUNARIUM

Na Strefę Saunarium składają się: staw kąpielowy, brodzik dla dzieci, budynek Saunarium, w którym znajdują się sauna sucha, łaźnia parowa, sala do ćwiczeń oraz przebieralnie i toalety. Dodatkowe zasady korzystania z sauny i łaźni parowej określa odrębny regulamin dostępny w budynku Saunarium.
Przed skorzystaniem ze Strefy Saunarium należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Użytkownicy Strefy Saunarium zobowiązani są do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Staw kąpielowy (dalej jako „Staw”) stanowi miejsce okazjonalnie wykorzystywane do kąpieli w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 20 lipca 2017 r. Prawo wodne (Dz. U. z 2018, poz. 2268 z późn. zm.) i wykorzystywany jest do kąpieli w ustalonych przez Wynajmującego okresach. W pozostałym czasie Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za osoby przebywające w Strefie Saunarium.
Ustala się następujące oznaczenia kolorów flag stanowiących oznaczenia możliwości kąpania się w Stawie: flaga biała – kąpiel dozwolona, dyżur służb ratowniczych, flaga czerwona – zakaz kąpieli, dyżur służb ratowniczych, brak flagi – Staw jako miejsce wykorzystywane do kąpieli jest nieczynny.
Korzystanie ze Strefy Saunarium odbywa się na własną odpowiedzialność Gości. Ponadto dzieci do lat 16 mogą przebywać w Strefie Saunarium wyłącznie pod nadzorem rodziców, osób pełnoletnich lub opiekunów prawnych.
Zabrania się pozostawiania dzieci nieumiejących pływać w Strefie Saunarium.
Osoby o niestabilnym stanie zdrowia (schorzenia serca, zaburzenia krążenia, równowagi lub temu podobne) korzystają ze Strefy Saunarium ze szczególną ostrożnością – po wcześniejszej konsultacji z lekarzem lub na własną odpowiedzialność.
Osoby z niepełnosprawnościami oraz ze schorzeniami wymagającymi opieki mogą przebywać w Strefie Saunarium wyłącznie pod nadzorem opiekuna znajdującego się w bezpośrednim sąsiedztwie.
Dzieci oraz dorośli niekontrolujący potrzeb fizjologicznych mogą przebywać w Strefie Saunarium tylko w specjalnych pielucho-majtkach.
Zabrania się wstępu do Strefy Saunarium:

osobom z widocznymi schorzeniami dermatologicznymi, opatrunkami lub plastrami na ciele,
których zachowanie może stanowić zagrożenie dla otoczenia,
których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm,
chorym na choroby zakaźne,
dzieciom do lat 3 bez pieluszek wodoodpornych,
nietrzeźwym lub pod wpływem środków odurzających.

11.Osoby korzystające ze Strefy Saunarium obowiązuje strój kąpielowy. Ponadto prosimy poruszać się po Strefie Saunarium w klapkach zapewniających bezpieczeństwo i higienę.

12. Przed wejściem do Stawu obowiązkowe jest staranne umycie się pod natryskiem oraz dezynfekcja stóp.

13. Ze względu na bezpieczeństwo osób korzystających ze Strefy Saunarium zaleca się wzajemną obserwację, a w miarę potrzeby udzielenie pomocy.

14. Ratownikami są osoby noszące ubiór z emblematem „WOPR” lub „RATOWNIK”.

15. Osoby korzystające ze Strefy Saunarium obowiązane są ściśle stosować się do poleceń ratowników.

16. Osobom znajdującym się w Strefie Saunarium zakazuje się:

niszczenia urządzeń i sprzętów znajdujących się w Strefie Saunarium,
zakłócania wypoczynku innym osobom,
biegania po chodnikach przy Stawie, w przebieralniach i pod prysznicami,
popychania i wrzucania innych osób do wody, skakania do Stawu, zanurzania pod wodę innych użytkowników Stawu,
zaśmiecania i brudzenia terenu Strefy Saunarium,
grillowania i rozpalania ognisk,
wprowadzania na teren Strefy Saunarium psów i innych zwierząt oraz kąpieli zwierząt w Stawie,
używania w Stawie mydła, szamponów i innych środków higieny osobistej,
pływania w Stawie na sprzęcie przeznaczonym do innych celów (np. materace, itp.)
wnoszenia na teren Strefy Saunarium szklanych opakowań, puszek, ostrych narzędzi oraz innych niebezpiecznych przedmiotów,

17. Osoby niszczące i uszkadzające sprzęt lub urządzenia znajdujące się w Strefie Saunarium ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzoną szkodę oraz odpowiedzialność karną.

18. Za przedmioty wartościowe i rzeczy osobiste pozostawione na terenie Strefy Saunarium Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.

19. Zanieczyszczenie Strefy Saunarium powoduje sankcje finansowe w wysokości: Staw: 2 000 PLN, brodzik dla dzieci: 1 000 PLN, sauna lub łaźnia parowa: 800 PLN.

20.Osoby naruszające porządek publiczny lub postanowienia Regulaminu będą usuwane ze Strefy Saunarium.

§12. REKLAMACJE I POSTANOWIENIA DODATKOWE

Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
Wszelkie reklamacje przyjmowane są osobiście w biurze Wynajmującego, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.
Na terenie Góry Spokoju obowiązuje zakaz wrzucania odpadów medycznych (np. strzykawek, igieł) do koszy na śmieci znajdujących się w domu lub pokoju pod rygorem ponoszenia wszelkich kosztów szkód powstałych wskutek zranienia taką igłą przez inną osobę, w tym w szczególności do zwrotu kosztów leczenia, pobytu w szpitalu, kosztów lekarstw, rehabilitacji, specjalistycznej opieki, odpowiedniego odżywiania, kosztów przejazdów do szpitala. Chęć utylizacji odpadów medycznych należy zgłaszać do obsługi Góry Spokoju.
Zakazuje się prowadzenia na terenie Góry Spokoju akwizycji, sprzedaży obnośnej i działalności hazardowej.
Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domach lub pokojach i ich wyposażeniu oraz w częściach wspólnych znajdujących się na terenie Góry Spokoju.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu Wynajmujący może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań personelu Wynajmującego, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu Góry Spokoju.
Wszelkie nałożone na gościa kary, o których mowa w Regulaminie, mogą zostać zaspokojone, w szczególności poprzez obciążenie karty kredytowej Gościa przez Wynajmującego.
W uzasadnionych przypadkach, w szczególności w trakcie trwania konferencji lub w czasie pobytów ważnych osób, czy wydarzeń lub ze względów bezpieczeństwa, Wynajmujący zastrzega sobie możliwość odmowy wstępu Gościom lub innym osobom przebywającym na terenie Góry Spokoju, do wskazanych przestrzeni wspólnych oraz prawo żądania ich opuszczenia nawet w przypadku wcześniejszego dokonania zamówienia.
Wejście przez Gościa na teren imprezy zamkniętej organizowanej przez Wynajmującego jest równoznaczne z wyrażeniem przez Gościa zgody na utrwalanie, przechowywanie, przetwarzanie oraz rozpowszechnianie przez organizatora jego wizerunku utrwalonego na terenie imprezy zamkniętej, za pomocą dowolnej techniki, do celów produkcyjnych, sprawozdawczych, dokumentacyjnych, promocyjnych oraz reklamowych na wszelkich polach eksploatacji, w szczególności wprowadzania i publikowania do komputera oraz emisji w systemie teleinformatycznym (Internet), zwielokrotniania i rozpowszechniania techniką drukarską w prasie, odtworzenia, nadawania i reemitowania za pomocą telewizyjnej sieci cyfrowej lub naziemnej oraz rozpowszechnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.
W okresie od wprowadzenia do odwołania, nie później jednak niż w czasie obowiązywania stanu epidemii lub zagrożenia epidemicznego na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, Wynajmujący wprowadza i przestrzega wytycznych Ministerstwa Rozwoju i Głównego Inspektora Sanitarnego dostępnych w biurze Wynajmującego oraz na stronie internetowej https://www.gov.pl/web/koronawirus.
Wprowadzenie wytycznych, o których mowa w ust. 10 powyżej ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa i ochrony zdrowia Gości Góry Spokoju oraz minimalizowanie ryzyka zakażenia i nie stanowi podstawy dla Gościa do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego regulaminu z zastrzeżeniem, iż do rezerwacji dokonanych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Gościa.

Życzymy udanego i spokojnego pobytu!

Osada Klimatyczna-Leśna